Чат-бот для вызова врача маленьким пациентам начал работать в районной больнице Сосновского района

В Районной больнице с. Долгодеревенское запущены чат-боты, с помощью которых родители могут вызвать врача на дом для пациентов детского возраста. Теперь заявка на вызов оформляется быстрее и моментально поступает врачу, что сокращает время ожидания медицинской помощи.

Сервис задает необходимые вопросы, с помощью ответов на которые формирует заявку на вызов врача, и направляет необходимому медицинскому специалисту больницы. Чат-бот доступен в мессенджере Telegram и социальной сети ВКонтакте. Вызов врача можно оформить как с персонального компьютера, так и со смартфона.

«Первичная медицинская помощь – то направление, в котором мы можем и должны внедрять цифровые технологии. Они позволяют быстро, точно и комфортно взаимодействовать, в данном случае, с родителями маленьких пациентов, нуждающихся в медицинской помощи на дому. Для работы чат-бота выбраны доступные площадки, поэтому нет сомнений, что такой формат отправки заявки будет пользоваться популярностью», – прокомментировал главный врач Районной больницы с. Долгодеревенское Дмитрий Киреев.

Воспользоваться «умным помощником» в социальной сети ВКонтакте можно даже при нулевом балансе сотовой связи, поскольку эта соцсеть включена в Перечень социально значимых ресурсов.

В дальнейшем сервис будет дополняться новыми функциями, чтобы процесс взаимодействия пациентов с медицинским учреждением был максимально удобным и комфортным. Чат-бот создан в сотрудничестве с разработчиком Сергеем Якуниным, специализирующемся на подобных цифровых проектах.

Умные помощники можно найти по следующим адресам:

Telegram https://t.me/crbsosn74_bot

ВКонтакте https://vk.com/crbsosn74_bot

Справочно

Районная больница с. Долгодеревенское – учреждение, которое оказывает медицинскую помощь пациентам детского и взрослого возраста, проживающим на территории Сосновского района. В структуре больницы работают круглосуточный стационар в селе Долгодеревенское, детская и взрослая поликлиники, женская консультация, скорая медицинская помощь, врачебные амбулатории и более 25 фельдшерско-акушерских пунктов.

Районная больница села Долгодеревенское является партнером регионального оператора фонда «Сколково» в части реализации технологических стартапов на площадке медучреждения.