Министерство здравоохранения+7 (351) 240-22-22
Канцелярия
+7 (351) 240-22-22
(доб. 230, 109)
Отдел обращений граждан
+7 (351) 240-22-22
(доб. 142, 144, 270, 277)
Все контакты
Удобство использования платформы обратной связи
В современном мире, где мгновенная связь и доступ к информации играют ключевую роль, наличие удобной платформы обратной связи становится неоспоримо важным. Она позволяет не только улучшить качество обслуживания, но и наладить тесный контакт между гражданами и организациями.
ПОС позволяет пользователям оставлять свои обращения в любое время суток, что особенно удобно для тех, кто не может сделать это в рабочие часы. Ответы на обращения могут поступать в режиме реального времени или в удобное для клиента время.
Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.
Напомним, что реализация ПОС ранее была в рамках нацпроекта "Цифровая экономика". С 2025 года ПОС вошел в составе нового национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства".
